Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,
In Zeiten der Corona Epidemie ist es notwendig, Direktkontakte, soweit als möglich, zu reduzieren. Zu Ihrem und unserem Schutz bieten wir deshalb nachfolgende Möglichkeiten der Kontaktaufnahme an:
- Akute Notfallpatienten ohne Termin:
Videobesprechung in der Praxis
Wenn sie an akuten urologischen Problemen leiden, dürfen Sie nach Voranmeldung in unsere Notfall-Sprechstunde kommen. Dafür ist es wichtig, dass sie sich mit ihrer Versichertenkarte vorher registriert haben. Beim Erstkontakt, wird einer unserer Ärzte per Video mit Ihnen über den Bildschirm Kontakt aufnehmen. Sie erhalten dafür einen Kopfhörer, sodass das Gespräch des Arztes vertraulich bleibt. Wir berechnen für die Leihgebühr des Kopfhörers 5 €, gerne dürfen Sie Ihren eigenen Kopfhörer mit 3,5 mm Klinkenstecker mitbringen.
Sie werden von einer Mitarbeiterin in die jeweilige Video-Kabine gesetzt. Halten Sie zu Beginn des Gespräches Ihre Versichertenkarte oder Personalausweis in die Kamera. Der Arzt wird im Laufe des Gesprächs entscheiden, welche weiteren Maßnahmen notwendig sind, insbesondere ob eine persönliche Untersuchung, weiterführende Diagnostik (Blutabnahme, Bildgebung, Sonographie etc.) erforderlich sind.
Sollte zunächst die Ausstellung eines Rezepts genügen, so wird es Ihnen von unserer Mitarbeiterin ausgehändigt. Urinkontrollen können jederzeit, ohne Termin, von zu Hause zu uns gebracht werden. Sie erhalten dafür von uns spezielle, mit einem Barcode gelabelte Becher.
Befundbesprechungen können danach über die Videosprechstunde oder per Telefon erfolgen.
- Terminvereinbarung für die Video Sprechstunde:
Für die Terminvereinbarung in der Videosprechstunde ist es erforderlich, dass sie ihre E-Mail-Adresse angeben und ihr Versichertenschein angelegt ist. Sobald dies erfolgt ist, wird der Termin vereinbart. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Zur vereinbarten Uhrzeit klicken Sie bitte auf diesen Link. So kann der Arzt, mit dem der Termin für die Video Sprechstunde vereinbart wurde, mit Ihnen per Video in Kontakt treten. Denken Sie daran, dass bei allen akuten urologischen Problemen (Infekt, Entzündung etc.) eine Urinuntersuchung und zumindest die Abnahme von Blutwerten erforderlich ist. Dies können Sie bereits im Vorfeld in unserer Praxis erledigen lassen.
a) Kassenpatienten (GKV)
Wenn Sie bei uns bereits als Kassenpatient bekannt sind, können wir Ihre Versichertendaten, wenn diese sich nicht geändert haben, übernehmen.
Sollten Sie neuer Patient sein, müssen Sie Ihre Versichertenkarte vorbeibringen, beziehungsweise diese uns vorher zuschicken. Erst nach Anlage eines gültigen Abrechnungsscheins ist die Anmeldung für die Video Sprechstunde für Kassenpatienten möglich.
b) Privatpatienten (PKV)
Patienten, die bei uns bereits als Privatpatient bekannt sind, können ebenso unsere Videosprechstunde nutzen. Neue Privatpatienten, müssen nach Identifzierung durch unsere Mitarbeiter (Versichertenkarte, Personalausweis), über ein sicheres Zahlungs-Gateway zunächst eine Kreditkartenzahlung autorisieren. Sie erhalten im Anschluss an die Besprechung oder Behandlung per E-Mail eine Rechnung nach GOÄ, die sie bei Ihrer Privatversicherung einreichen können.
Anmeldung Videosprechstunde 0731 – 92284 – 63 oder online
Für alle weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne und jederzeit zur Verfügung.
Dr. Horst Hohmuth
und das Team der Uropraxis Ulm
